Política de envíos
En NORVEK nos encargamos de que tu pedido llegue en perfectas condiciones y lo antes posible.
Preparación del pedido
Una vez confirmado el pago, tu pedido se prepara y despacha dentro de las 24 a 48 hs hábiles. Los despachos se realizan de lunes a viernes en horario hábil.
Tiempos de entrega
La entrega normalmente demora de 3 a 5 días hábiles. Los tiempos pueden variar según la zona y la operatoria del correo.
Preventa
Si el producto está en preventa, la fecha de entrega estipulada se indica en la página del producto. Te avisamos por mail ni bien tu pedido esté listo para salir.
Seguimiento del envío
Una vez despachado tu pedido te enviamos un mail con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.
¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?
Si el paquete llega con daños visibles, sacale una foto antes de abrirlo y escribinos a [email protected] con tu número de pedido. Lo resolvemos en menos de 24 hs hábiles.
¿No llegó tu pedido?
Si pasaron más días de los estimados y tu pedido no aparece, escribinos a [email protected] y lo rastreamos juntos.